Webサイトリニューアル

Webサイトリニューアルのお知らせと設定のお願い

Webサイトリニューアルのお知らせと設定のお願い

いつもアークテリクス公式オンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、システム変更にともないアークテリクスWebサイトのリニューアルを行うこととなりましたので、お知らせいたします。

リニューアル

日程:20214月中旬頃
新WebサイトURL:https://arcteryx.jp/

※ブックマーク登録されているお客様におかれましては、再度登録をお願いいたします。
※システム切り替えのため、リニューアル前一定期間ご注文の受付を停止いたします。ご理解・ご了承の程よろしくお願いします。

メール受信設定について

今回のリニューアルにともない、アークテリクスよりお送りしていますメール(ニュースレター、ご注文時のメール、入荷通知メールなど)の送信元メールアドレスが以下に変更となります。大変お手数ですが、メールを受け取れますよう、今一度受信設定のご確認をお願いいたします。

info.arcjp@arcteryx.com

<オンラインストアのアカウント登録をされているお客様>

・過去のご注文履歴はお客様からは閲覧できなくなりますが、当社データベースには保管しております。

・最後のご注文時に設定いただいた住所のみがリニューアルサイトに引き継がれます。「アドレスブック」に複数登録されている他の住所は引継がれませんので、ご注文の際に新規でご登録をお願いいたします。

・リニューアル後、アカウント登録のメールアドレスへ上記メールアドレスよりアカウント有効化のお願いメールをお送りいたします。メール内のリンクからアカウント有効化ページを開いていただき、お手数ですがパスワードの再設定をお願いいたします。

 

今後ともアークテリクスブランドならびに製品への変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

 

 

 

 

 

 

アークテリクス ラゾーナ川崎プラザ店

「アークテリクス ラゾーナ川崎プラザ店」 2021年3月19日(金)グランドオープン

アメア スポーツ ジャパン株式会社(本社:東京都新宿区新宿/代表取締役社長:岸野博)アークテリクスは、川崎駅直結の大型ショッピングモール「ラゾーナ川崎プラザ」に、国内8店舗目となる直営ブランドストア「アークテリクス ラゾーナ川崎プラザ店」を、2021年3月19日(金)にグランドオープンいたします。

取扱うアイテムは、アウトドアでの様々なアクティビティやコンディションに対応する、高機能デザインの「ARC’TERYX ESSENTIALS/アークテリクス エッセンシャルズ」を始めとする各アウトドアアクティビティのアパレルコレクションから、デイリーライフの「EVERYDAY/エブリディ」、「バックパック」、「フットウエア」など多彩なラインナップのプロダクトを取り揃えております。
直営店ならではの品揃え、“アークテリクスのプレミアムな世界観と最高品質”をお楽しみいただけます。


◆「アークテリクス ラゾーナ川崎プラザ店」店舗概要◆

オープン日2021319日(金)10:00AM
所在地: 〒212-8576 神奈川県川崎市堀川町72-1
ラゾーナ川崎プラザ プラザサウス 3F
営業時間: 10:00~21:00<通常>
※一部店舗は営業時間が異なる場合等がございます。
詳しくは店舗へお問い合わせください。
TEL: 044-874-8665
HP: https://arcteryx.com
店舗面積: 総面積166.65 ㎡

◆オープニング特別特典◆

~ オリジナルハンドタオルプレゼント!! ~

アークテリクス商品をお買い上げの方に
特別デザインのオリジナルハンドタオル(非売品)を数量限定でプレゼントいたします。

プレゼント賞品
アークテリクスロゴ入りハンドタオル
グレーのタオルにブラックのバードロゴ入り(サイズ:約25x25cm)
ハイドロチタン加工がされており、花粉・ハウスダスト・においの元となるたんぱく質を分解。
汗等を拭いた後もニオイを抑制するだけではなく、ガーゼ面は速乾性が高く、アウトドアにも最適。
※ サンプル画像となります。現物が異なる場合は、現物優先となります。

 

ショッパー寄付御礼

ショッピングバックの代金の寄付について

アークテリクスでは2020年10月15日よりブランドストア、公式オンラインストアにてショッピングバックを有料化いたしました。

ショッピングバックをご購入総額は、昨年12月末までで50万円を越え、第1回目として「一般社団法人コンサベーション・アライアンス・ジャパン」へフィールド保全活動に役立てるよう寄付をさせて頂きました。


皆様のご理解、ご賛同、ご協力に大変感謝しております。
今後も継続し、ご購入頂きましたショッピングバックの代金はアウトドア環境基金として「一般社団法人コンサベーション・アライアンス・ジャパン」へ寄付いたします。

一般社団法人コンサベーション・アライアンス・ジャパン
https://outdoorconservation.jp/
アークテリクスより大切なお客様へご案内

アークテリクス神田店一時休業のご案内

アークテリクス神田店は、店舗改装に伴い2021年3月1日(月)から当面の間、一時休業とさせていただきます。
休業中は、アークテリクス原宿ブランドストア(TEL:03-6450-6681)までお問い合わせください。
改装後は、店舗面積が50坪と大きくなり、最新の内装デザインにてリニューアルオープンいたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

最終営業日 2021年2月28日(日)
営業開始日 2021年4月初旬

アークテリクス 神田店
〒101-0052 東京都千代田区神田小川町3-6 ici club 神田店 3F
TEL:03-5577-6217
営業時間:11:00-20:00
※定休日:水曜日
New Arrivals キャンペーン

【終了】New Arrivals キャンペーン

本キャンペーンは終了いたしました。
たくさんのご利用ありがとうございました。

2/19(金)より、アークテリクスブランドストア、公式オンラインストアにて、New Arrivals キャンペーンを実施いたします!

今回は、ブランドストアとオンラインストアで異なる特典をご用意。どちらの特典も獲得できるチャンスがある特別なキャンペーンとなります。それぞれの特典・条件などについては、以下よりご確認ください。
2021年春夏商品も続々と入荷中です。
ご購入をご検討の方は、ぜひこの機会にブランドストア・オンラインストアをご利用ください。

 

【キャンペーン期間】
2021/2/19(金) ~ 2021/3/21(日)

【ブランドストア特典】
期間中に対象店舗へご来店いただくと、もれなくストアアプリへ1,000ポイントをプレゼントいたします。

ストアアプリでは、新商品の入荷やキャンペーンなど、お得な情報を配信しています。
無料アプリとなっておりますので、ぜひご活用ください。

【対象店舗】
・アークテリクス 原宿ブランドストア
 03-6450-6681
・アークテリクス 神戸ブランドストア
 078-381-5608
・アークテリクス 名古屋ブランドストア
 052-263-3955
・アークテリクス 神田店
 03-5577-6217
・アークテリクス 小田急ハルク新宿店
 03-5990-5857
・アークテリクス 東京銀座
 03-3248-1271
・アークテリクス MARK IS みなとみらい店
 045-323-9822
・アークテリクス グランフロント大阪店 ※2月19日(金)移転オープン
 06-6147-5458
・アークテリクス MARK IS 福岡ももち店
 092-834-5318
・アークテリクス サッポロファクトリー店
 011-569-8242

ご注意
※ New Arrivals キャンペーンのポイント付与特典はアプリのクーポンとして配信します。おひとり様1回のみ使用可能となります。1ポイント1円としてご利用いただけます。
※ すでにアプリを利用されている方も、当日新規でアプリを入れていただいた方も全員対象となります。
※ ポイントアプリはブランドストア専用です。公式オンラインストアではご利用いただけません。

 

【オンラインストア特典】
期間中にオンラインストアにて、1注文で30,000円(税込)以上ご購入の先着300名様に、
別送で非売品ロゴ入りハンドタオルをプレゼントいたします。

プレゼント賞品
アークテリクスロゴ入りハンドタオル(非売品)300名様
グレーのタオルにブラックのバードロゴ入り(サイズ:約25x25cm)
ハイドロチタン加工がされており、花粉・ハウスダスト・においの元となるたんぱく質を分解。
汗等を拭いた後もニオイを抑制するだけではなく、ガーゼ面は速乾性が高く、アウトドアにも最適。
※ サンプル画像となります。現物が異なる場合は、現物優先となります。

 


ご注意
※ 期間中複数回ご注文いただきましても、プレゼントはおひとり様1点となります。300名様に達した時点で終了となります。
※ キャンペーン期間前にご注文の方は対象外となります。
※ 返品などにより、30,000円(税込)以下となった場合は、キャンペーン対象とはなりません。予めご了承ください。
※ プレゼント送付先は、ご注文いただいた配送先宛とさせていただきます。
※3月下旬~4月初旬より順次、別送にてプレゼント品をお送りします。対象者の発表は発送をもってかえさせていただきます。対象かどうかのお問い合わせはご遠慮ください。

お問い合わせ
アークテリクス カスタマーサービス
https://www.arcteryx.com/jp/jp/help

「アークテリクス グランフロント大阪店」が 、2021年2月19日(金)に移転オープン

「アークテリクス グランフロント大阪店」が 、2021年2月19日(金)に移転オープン

グランフロント大阪 南館4階のPOP UP区画にて展開していた「アークテリクス グランフロント大阪店」。 この度、新しいストアデザインコンセプトにて設計された 総面積249.15 ㎡の大型店舗として同じく南館4階の404区画へ移転オープンいたします。

取扱うアイテムは、アウトドアでの様々なアクティビティやコンディションに対応する、高機能デザインの 「ARC’TERYX ESSENTIALS/アークテリクス エッセンシャルズ」を始めとする各アウトドアアクティビティのアパレルコレクションから、 デイリーライフ「EVERYDAY/エブリディ」、「バックパック」、「フットウエア」など多彩なラインナップのプロダクトを取り揃えております。

直営店ならではの品揃え、“アークテリクスのプレミアムな世界観と最高品質”をお楽しみいただけます。

◆「アークテリクス グランフロント大阪店」店舗概要◆
オープン日:2021年2月19日(金)11:00am
所在地:〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町4番20号 グランフロント大阪 南館4階 404区画
営業時間:10:00~21:00<通常>
※一部店舗は営業時間が異なる場合がございます。詳しくは店舗へお問い合わせください。
TEL:06-6147-5458
店舗面積:総面積249.15 ㎡

◆オープニング特別特典◆
~ オリジナルハンドタオルプレゼント!! ~
アークテリクス商品をお買い上げの方に 特別デザインのオリジナルハンドタオル(非売品)を数量限定でプレゼントいたします。

プレゼント賞品
アークテリクスロゴ入りハンドタオル
グレーのタオルにブラックのバードロゴ入り(サイズ:約25x25cm)
ハイドロチタン加工がされており、花粉・ハウスダスト・においの元となるたんぱく質を分解。
汗等を拭いた後もニオイを抑制するだけではなく、ガーゼ面は速乾性が高く、アウトドアにも最適。
※ サンプル画像となります。現物が異なる場合は、現物優先となります。

 

 

是非この機会に、新しくなった「アークテリクス グランフロント大阪店」を体感してください。

SHOPPING BAGS

アークテリクスよりショッピングバッグ有料化について

アークテリクスでは、これまでご購入いただいた商品をショッピングバッグに入れてお渡ししておりましたが、2020年10月14日をもちましてゴミを削減させる環境問題の取り組みにより廃止することと致しました。またギフトラッピングサービスも同時に終了となります。

2020年10月15日よりブランドストア、公式オンラインストアでショッピングバッグをご希望のお客様には、1回の購入につき再利用可能な不織布素材の袋を1枚110円(税込) で販売致します。
※ご購入商品にあわせて大/中/小サイズのいづれか1枚
※公式オンラインストアでは、ショッピングカート内のチェックボックスを入れていただくと110円(税込)がご注文金額に加算され、不織袋を1枚同梱でお届け致します。チェックを入れていない場合、商品はビニールに入った状態でのお届けとなります。予めご了承ください。

不織袋の代金は(消費税を除く全額)、フィールド保全の活動に役立てるよう「一般社団法人、コンサベーション・アライアンス・ジャパン」
https://outdoorconservation.jp/
アウトドア環境保全基金へ寄付をさせて頂きます。



アークテリクスより大切なお客様へご案内

アークテリクス国内サービスセンター受付業務再開につきまして

新型コロナウィルスの影響のため停止させていただいておりましたサービスセンターでの修理受付業務を2020年7月15日より再開致します。長らくの間お待たせをして申し訳ございませんでした。

しかしながら、カナダ自社工場内にあるリペアセンターの閉鎖は依然として続いており、現時点では年内再開の目途すら立っておりません。 つきましては、日本国内で対応できる範囲でサービスセンター業務を再開させていただく運びとなりました。

主な業務内容は、修理可否の判定、カナダ本社から承認を受けた日本国内協力会社での一部製品の修理、メーカー瑕疵の不具合品の交換となります。

ご依頼品をサービスセンターにて検品した結果、カナダ本国での修理となる場合には、引き続きリペアセンター再開まで修理進行することが出来ませんので、ご了承の程、よろしくお願いいたします。

また、サービスセンター受付業務を再開後、しばらくの間は、今までお待ちいただいておりましたお客様からのご依頼が集中することが予想されます。検品・お見積もりまでにお時間を頂く場合がございますので、併せて、ご理解、ご了承の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

下記コンタクトフォームより、不具合品の情報をご連絡ください。
*購入店舗、購入時期、商品詳細(モデル名、カラー、サイズ)、不具合状況、画像等 
お手数お掛け致しますが、可能な限り詳細をご連絡いただけますと幸いです。

*日本国内のARC’TERYX正規販売店以外で購入された製品の検品、修理はお受けできかねる場合がございます。

◆ 修理・不良返品等に関するお問合わせ先:
カスタマーサポートセンター: https://arcteryx.com/jp/jp/help/contact/
平日10:30-17:00 (土日祝日、弊社カレンダーに基づく休業日を除く)

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